如今，是一個以服務取勝的時代，然而我國很我企業(yè)的售后服務現(xiàn)狀卻令人堪優(yōu)，因為售后工作不到位而導致產(chǎn)品滯銷及至品牌“破產(chǎn)”的事例屢見不鮮，如何搞好售后服務工作，成為困擾眾多企業(yè)的一大難題。鞏義宋陵礦山擁有完善的售后服務體系，有一支常年主管售后服務團隊，都是有多年經(jīng)驗的老技師。專業(yè)負責宋陵礦山選礦設(shè)備的售后服務工作。宋陵礦山完全遵守售前、售中、售后服務原則為客戶服務。我們針對廠內(nèi)多個部門制定多項專業(yè)地選礦制度條款項目，特別是售后服務部門的制度是直接為用戶提供各種便利的。選礦設(shè)備銷售后期服務制度如下：
      一、對于售出的選礦產(chǎn)品必須做到跟蹤服務，堅持信義第一，選礦用戶至上的首要原則。
      二、對售出的產(chǎn)品設(shè)備，選礦廠家應及時拍出安裝調(diào)試技術(shù)人員進行上門服務，直到用戶滿意為止。
      三、及時快捷地解決選礦設(shè)備合同分歧“急用戶所急，想用戶所想”。
      四、及時解答選礦用戶生產(chǎn)中產(chǎn)生的技術(shù)問題，技術(shù)部門應密切與售后部門合作并保持密切接觸，服務時注意態(tài)度誠懇、熱情！
      五、及時快速處理用戶來電、來信、來訪，做到不拖不緩。
      六、定期走訪全國各地選礦用戶生產(chǎn)現(xiàn)場，對選礦設(shè)備在使用中反饋的問題及信息及時匯報到相關(guān)部門及主管領(lǐng)導，以便不斷完善產(chǎn)品及制度。
      七、搞好售后服務團隊團結(jié)，不斷完善服務質(zhì)量，定期組織業(yè)務、技術(shù)、服務方式培訓。
      鞏義宋陵礦山是專業(yè)生產(chǎn)新型選礦設(shè)備的公司。公司成立較早，擁有完善的管理體系和先進的生產(chǎn)設(shè)備及高素質(zhì)工人。經(jīng)過多年經(jīng)營我公司產(chǎn)品技術(shù)成熟穩(wěn)定，設(shè)備性能高效高產(chǎn)，受到廣大客戶喜愛。公司在全國多地區(qū)有售后服務站。保證快捷性。歡迎有識之士前來實地考察訂購設(shè)備。
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